Hakkımızda

Misyonumuz

Hakkımızda, Vozolturkiye.co olarak, Türkiye’deki Vozol kullanıcılarına en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Misyonumuz, orijinal Vozol ürünlerini en uygun fiyatlarla ve güvenilir bir şekilde müşterilerimize ulaştırmak, aynı zamanda elektronik sigara kullanımı konusunda doğru ve güncel bilgiler sunarak bilinçli bir tüketimi desteklemektir.

Tarihçe ve Deneyim

Elektronik sigara sektöründeki uzun yıllara dayanan deneyimimizle, 2019 yılında Vozol Türkiye’yi kurduk. Müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak belirledik ve bu doğrultuda sürekli olarak kendimizi geliştirmekteyiz. Ayrıca Vozol pufflar çıkmadan önce elektronik sigara ve likit satıyorduk. 2017 yılından beri sektörde müşteri memnuniyetini gözeterek sadece orijinal e-sigara ürünleri sunduk. Kesinlikle sahte ürün satışı yapmayan yegane satıcıyız.

Ürünler ve Hizmetler

Vozolturkiye.co’da, Vozol’un en popüler ve yeni çıkan modellerini bulabilirsiniz. Vozol 10000, Vozol 20000, ve daha fazlası web sitemizde. Orijinal ürün garantisiyle, hızlı ve güvenli kargo seçenekleriyle ve müşteri destek ekibimizle sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunuyoruz.

Değerler ve İlkeler

Müşteri memnuniyeti, dürüstlük, şeffaflık ve kalite, işimizin temelini oluşturmaktadır. Müşterilerimize karşı sorumluluğumuzun bilincindeyiz ve bu doğrultuda aşağıdaki ilkelere bağlıyız:

Orijinal Ürün Garantisi: Sadece orijinal Vozol ürünleri satıyoruz.
Uygun Fiyatlar: En rekabetçi fiyatları sunmaya çalışıyoruz.
Hızlı ve Güvenli Kargo: Siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenli bir şekilde teslim ediyoruz. Hafta için saat 15:00’e kadar gelen tüm siparişler kesinlikle aynı gün kargoya verilmektedir.
Güncel Stoklar: Stoklarımız sürekli günceldir. Bu ürün kalmamış şu ürün yok şunu verelim gibi absürt durumlarla karşılaşmazsınız. Ayrıca kesinlikle emsal ürün gönderme gibi bir saçmalık da olmaz.
Müşteri Desteği: Her türlü sorunuz için uzman müşteri destek ekibimizle hizmetinizdeyiz.

İletişim

Bize ulaşmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

Telefon: 0536 543 21 90 (Sadece Whatsappdan yazınız)
E-posta: destek@vozolturkiye.co
Adres: İstanbul / Türkiye

Müşteri Referanslarımız

Müşteri yorumlarımız için tıklayınız

Sıkça Sorulan Sorular

1-) Kargo Süresi: Plot bölgeler hariç %90 oranla kargo teslim süresi 2 iş günüdür.

2-) Aynı gün kargoya veriliyor mu? Hafta içi saat 15:00, Cumartesi günleri saat 13:00’e kadar ödemesi geren siparişler aynı gün kargoya verilmektedir.

3-) Ürünleriniz orjinal mi? Evet satışını yaptığımız tüm ürünler kesinlikle orjinaldir. Resmi web sitelerinden seri kod ile sorgulanabilmektedir. Ayrıca tüm ürünler kapalı kutulu ve bandrollüdür. Dahası her bir ürünü ilk kez müşteri açar. Çünkü koruma bandlı ve iç folyolu ürünlerdir.

4-) Kargo kapalı dışarıdan görünmeyecek şekilde mi? Evet kargo paketleri iç patpata sarılmış korunaklı şekilde gönderilir. Ayrıca dışarıdan bakıldığında paket içeriği görünmez.

5-) Size nasıl güveneceğiz. Her ürün ilanının fiyatı altında müşteri yorumları ve geri dönüşleri sekmemiz mevcut. Üzerine tıklayarak bizden ürün satın alan müşterilerimizin geri dönüş yazışmalarının ekran görüntülerini paylaştık. Ayrıca arama motorlarında web sitemizin adını yazarak hakkımız bir şikayet olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

6-) Kapıda ödeme neden satmıyorsunuz? Kapıda ödeme maliyetleri çok fazla. Ayrıca kapıda ödemeyle satın alan müşteriler paketleri teslim almıyorlar. Bu durum da biz ekstra maliyet oluşturuyor. Bu maliyeti ürün fiyatlarına eklememek kapıda ödemeli satış yapmıyoruz. Ayrıca kapıda ödeme güvenli bir alışveriş biçimi değildir. Çünkü güvenli olanı kapıda kontrollü kapıda ödemedir. Bu ikisi karıştırılıyor ve bu nedenle kapıda ödeme dolandırıcılığı çok fazla yaşanıyor. Kapıda kontrollü kapıda ödemeli alışverişlerde kargocu bekler paketi açarsınız sorun olmadığını bildirirsiniz. Fakat sadece kapıda ödemeli alışverişlerde bu şekilde değildir. Kargo paketi bırakır gerisine karışmaz. İade de edemezsiniz. Bu ayrımı bilerek alışveriş yapmalısınız.

7-) Ürünler garantili mi? Hayır garantili değil. Fakat kargo paketi açılış videosu çekerek kargoyu açtığınızda kesintisiz videoda sorun olduğunu gösterirseniz iade ve değişim sağlıyoruz. Harici durumlarda taleplere yardımcı olamıyoruz. Çünkü bizden gelen ürün olduğunu ve sorun olduğunu o video ile anlayabiliriz.