”Vozol Türkiye” ile iletişim sadece Whatsapp mesaj ile sağlanmaktadır. 0536 543 21 90 numaramıza whatsappdan mesaj yollayınız. Sorularınızı iletmeden önce lütfen aşağıda sunduğumuz sıkça sorulan sorular bölümümüze göz atınız. Hafta içi 9:00 ile 15:00 arası Cumartesi günleri 9:00 ile 13:00 arası canlı destek sunuyoruz. Hafta sonu yani pazar günü kapalıyız. Ayrıca genel olarak fırsat buldukça aksamları da Whatsapp’da oluyoruz.
Genelde %90 akşamları hemen cevap veriyoruz. Fakat dışarıda olma veya farklı işlerle ilgilenme durumumuza göre en geç 1 ila 2 saat içerisinde cevap vermeye çalışıyoruz. Gece 24:00’den sonraki mesajlara ertesi iş günü saat 09:00 da ve ileriki saatlerde cevap veriyoruz. Not: İletişimi hızlı tutma gayretimiz her müşterimize en iyi hizmeti sunabilmek içindir. Bu sebeple sohbet gibi veya konuşarak iletişimi tercih etmiyoruz. Siz değerli müşterilerimize de zaman kaybettirmemek için sürekli anlık olarak stokları güncel tutuyoruz. Ayrıca fiyatları da en rekabetçi şekilde uygun sunuyoruz. Anlayışınızdan dolayı çok teşekkürler.
Mail: destek@vozolturkiye.co
Mesaj: Whatsapp ile İletişim Kur (Aramayınız sadece mesaj yazısınız).
Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimizdir. Size en hızlı iletişimle en iyi hizmeti sunabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçiniz. Stoklar her zaman günceldir. Fiyatlar her zaman günceldir. Bu sebeple stok veya fiyat sormayınız. Site fiyatları sondur ve günceldir. Değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek için sürekli kendimizi geliştiriyoruz. En hızlı iletişim hizmetiyle puff sigara alanında lideriz. Anlayış ve katkılarınızdan dolayı teşekkür ederiz.
Vozol Türkiye (PUFFLAR) Sıkça Sorulan Sorular:
Hangi İlden gönderim yapıyorsunuz? Teslimat süreniz nedir?
İstanbul’dan gönderiyoruz. Teslimat süresi 2 iş günüdür. İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya vb. büyük illerin bazı şubeleri ertesi gün de teslim etmektedir. Fakat genel olarak teslimat süresi 2 iş günü olarak geçmektedir. Aras kargonun az bulunduğu ve uzak olduğu bazı köyler için bu standart farklılık gösterebilmektedir. Bulunduğunuz yer köy ise size en yakın aras kargo şubesini arayarak takribi teslimat süresi bilgisi alabilirsiniz.
Ürünleriniz Orjinal Mi? Fiyatlarınız Neden Uygun?
Ürünlerin hepsi orjinal, seri kodlu ve bandrollüdür. Her ürün orjinallik konusunda sorgusuz iade garantilidir. Fiyatlarımız toptan fiyata yakın fiyatlardır. Hızlı satarak kazanmayı hedefliyoruz.
Ürünler Garantili mi?
Hayır Puff ürünleri garantili değildir. Fakat sitemizden satın aldığınız ürünün kargo poşetini video çekerek açarsanız ve kesintisiz video da sorun olduğunu gösterirseniz para iadesi veya yeniden aynı ürünü gönderme ayrıcalıklarından faydalanabilirsiniz. Fakat kullanım sonrası sorunlarda iade veya değişim yapılamamaktadır.
Çok Al Az Öde ve 3 Ürün de Kargo bedava Kampanyalarınız sürekli mi?
Evet sürekli uyguluyoruz. Fakat bunların haricinde genel olarak indirimimiz yoktur. Lütfen iletişim ile ısrar etmeyiniz. Orjinal ürünlerde en iyi fiyatı sunan yegane firmayız.
Şubeden Teslim Alabilir miyim? Kargo Paketi gizli ve korunaklı mı?
Evet bulunduğunuz yerin Aras kargo şubesinden teslim alabilirsiniz. Tüm siparişler için kargo kapalı kutuludur. Dışarıdan bakıldığında ürünün ne olduğu görülmez. Ayrıca darbelere karşı patpata sarılarak güvenli ve sağlam şekilde gönderilmektedir.